Privacyverklaring

De Specialistische PoetsPrinses

De Specialistische PoetsPrinses vindt het belangrijk dat uw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

Deze privacyverklaring is van toepassing op onze website en op persoonsgegevens die wij verwerken wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, gebruikmaakt van onze diensten of bij ons solliciteert.

1. Wie zijn wij?

De Specialistische PoetsPrinses is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Bedrijfsnaam: De Specialistische PoetsPrinses
KvK-nummer: 95104909
BTW-nummer: NL005130675B72
E-mail: s.poetsprinses@gmail.com
Telefoon: +31 6 57795185
Werkgebied: Groningen, Friesland en Drenthe

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via bovenstaande contactgegevens.
 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor u deze aan ons verstrekt.

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen dit onder andere zijn:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Gegevens over uw woning of bedrijf

• Informatie die u zelf verstrekt bij een contact- of offerteaanvraag

• Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van een opdracht

• Informatie die u verstrekt bij een sollicitatie

• Correspondentie die u met ons voert via e-mail, telefoon of WhatsApp

Wij vragen u om geen onnodige of gevoelige persoonsgegevens via onze formulieren of berichten aan ons te verstrekken.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en bedrijfsvoering.

Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor:

• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken

• Het behandelen van offerteaanvragen

• Het opstellen en versturen van offertes

• Het plannen en uitvoeren van schoonmaakwerkzaamheden

• Het onderhouden van contact over afspraken en werkzaamheden

• Het uitvoeren van overeenkomsten

• Het verwerken van betalingen en onze administratie

• Het behandelen van klachten of vragen

• Het verwerken van sollicitaties

• Het verbeteren van onze dienstverlening

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer uw gegevens noodzakelijk zijn om een opdracht uit te voeren, bijvoorbeeld voor het plannen en uitvoeren van een schoonmaakdienst.

Voorbereiding van een overeenkomst
Wanneer u bijvoorbeeld een offerte aanvraagt en wij uw gegevens nodig hebben om deze offerte op te stellen.

Wettelijke verplichting
Wanneer wij bepaalde gegevens moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor onze administratie.

Gerechtvaardigd belang
Wanneer wij een gerechtvaardigd bedrijfsbelang hebben om gegevens te verwerken en uw privacybelangen hierbij niet zwaarder wegen.

Toestemming
Wanneer voor een specifieke verwerking toestemming vereist is, vragen wij deze vooraf. U kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken.

5. Contact- en offerteaanvragen

Wanneer u via onze website een contactformulier of offerteformulier invult, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te behandelen.

Afhankelijk van het formulier kan het bijvoorbeeld gaan om uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres en informatie over de gewenste schoonmaakwerkzaamheden.

Deze gegevens worden gebruikt om:

• Contact met u op te nemen

• Uw aanvraag te beoordelen

• Een offerte op te stellen

• Aanvullende informatie te vragen

• Een eventuele opdracht voor te bereiden of uit te voeren

Wij gebruiken deze gegevens niet automatisch voor marketingdoeleinden.

6. Sollicitaties

Wanneer u via onze website solliciteert, verwerken wij de persoonsgegevens die u in uw sollicitatie verstrekt.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• Naam en contactgegevens

• CV

• Werkervaring

• Opleiding

• Motivatie

• Andere informatie die u vrijwillig in uw sollicitatie verstrekt

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de behandeling van uw sollicitatie en het beoordelen van uw geschiktheid voor werkzaamheden binnen De Specialistische PoetsPrinses.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

In sommige gevallen maken wij gebruik van externe partijen die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld voor websitehosting, communicatie, administratie of technische dienstverlening.

Wanneer een externe partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.

Wij verstrekken persoonsgegevens daarnaast wanneer dit noodzakelijk is om een overeenkomst uit te voeren, wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

8. Website en cookies

Onze website wordt beheerd via Wix. Bij het bezoeken en gebruiken van onze website kunnen bepaalde technische gegevens en cookies worden verwerkt.

Meer informatie over het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken vindt u in ons Cookiebeleid.

Wanneer voor bepaalde cookies voorafgaande toestemming vereist is, vragen wij deze toestemming via onze cookiebanner.

9. E-mail, telefoon en WhatsApp

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of WhatsApp, verwerken wij de gegevens die u tijdens dit contact verstrekt.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden, een afspraak te maken, een offerte te bespreken of werkzaamheden te organiseren.

Wij bewaren deze communicatie niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze is verzameld, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang.

10. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten wij vanwege wettelijke verplichtingen gedurende een bepaalde periode bewaren, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van onze administratie.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

De exacte bewaartermijn kan daarom verschillen per type persoonsgegevens en het doel waarvoor deze zijn verzameld.

11. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongeoorloofde wijziging.

Wij proberen persoonsgegevens alleen toegankelijk te maken voor personen en partijen die deze gegevens daadwerkelijk nodig hebben voor hun werkzaamheden.

12. Uw privacyrechten

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u onder bepaalde omstandigheden verschillende privacyrechten.

U kunt onder andere:

• Inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken

• Verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren

• Verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen

• Verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken

• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

• Uw toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd

• In bepaalde situaties verzoeken om uw persoonsgegevens over te dragen

Een verzoek kunt u sturen naar:

s.poetsprinses@gmail.com

Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te kunnen controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

13. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen uw klacht zorgvuldig met u op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy en persoonsgegevens.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt op deze website gepubliceerd.

Wij adviseren u daarom om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken.

15. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten of wilt u meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

De Specialistische PoetsPrinses
KVK: 95104909
BTW: NL005130675B72
E-mail: s.poetsprinses@gmail.com
Telefoon: +31 6 57795185
Werkgebied: Groningen, Friesland en Drenthe

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026